Opplysningene om kundene dine er ditt ansvar. Og vårt.
Dere er behandlingsansvarlig for kundene deres. Vi er databehandler, og driver Cantio slik at dere kan stå inne for det.
Lagret i Norge
Servere, database og filer ligger hos en skyleverandør i Norge (Stavanger). Sikkerhetskopiene krypteres før de sendes til et datasenter i Finland (Helsingfors), innenfor EØS. Vi overfører ikke data ut av EØS.
Tofaktor
Hver bruker kan slå på tofaktor med en kodeapp på telefonen, og administratoren kan kreve det for hele firmaet. Innloggingsforsøk begrenses.
Roller og tilgang
Administrator, bruker og håndverker. Håndverkerne (de ansatte ute på jobb) ser bare egne jobber og aldri priser eller økonomi. Firmaene er skilt fra hverandre i hver eneste spørring.
Databehandleravtale
Avtalen og listen over underleverandører ligger åpent, så dere kan lese dem før dere starter.
Det som er bygget inn
Filer bak tilgangskontroll
Bilder og dokumenter ligger i en privat lagring og vises bare etter at Cantio har sjekket hvem som spør.
Kundelenker med lange nøkler
Lenkene kunden får, er lange og tilfeldige, og slutter å virke når saken slettes.
Revisjonslogg
Viktige hendelser, som innlogging, sletting og eksport, logges uten personopplysninger i loggen.
Innsyn, sletting og anonymisering
Eksporter alt om en kunde, anonymiser eller slett. Filer ryddes samtidig.
Oppbevaringstid
Dere velger hvor lenge avsluttede saker beholdes. Resten ryddes automatisk.
Ta med dataene ut
Kunder, saker og historikk kan eksporteres som CSV eller samlet ZIP når som helst.
Sikkerhetskopi hver natt
Krypterte kopier hos en annen leverandør, og jevnlige tester av at de kan leses inn igjen.
Advarsel mot sensitive opplysninger
Fritekstfelt minner om at helseopplysninger og lignende ikke hører hjemme der.
Denne nettsiden
Nettsiden setter ingen informasjonskapsler (cookies) og har ingen analyse- eller sporingsverktøy. Vi teller bare hvor mange ganger hver side vises per dag, uten IP-adresse eller noe annet om deg. Skrifter og stiler leveres fra vår egen server. Sender du kontaktskjemaet, bruker vi opplysningene bare til å svare deg.
Les mer i dokumentene:
Spørsmål om sikkerhet?
Vi svarer gjerne på det dere lurer på før dere bestemmer dere.